Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

Dernière mise à jour : 17 mars 2026

APERÇU

AMANA exploite cette boutique et ce site web, incluant toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »), via la plateforme Shopify.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Nous pouvons collecter les catégories suivantes :

Coordonnées

  • nom et prénom
  • adresse email
  • adresse de facturation
  • numéro de téléphone

Informations de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.

Nous ne stockons pas vos données bancaires complètes.

Les informations peuvent inclure :

  • moyen de paiement
  • confirmation de paiement
  • historique de transaction

Informations relatives aux commandes

  • produits consultés
  • produits ajoutés au panier
  • produits achetés
  • historique des commandes

Communications

  • messages envoyés au support
  • échanges par email

Informations techniques

  • adresse IP
  • type d’appareil
  • navigateur
  • pages consultées
  • durée de navigation

2. SOURCES DES DONNÉES

Nous collectons vos données :

  • directement (commande, formulaire, contact)
  • automatiquement (cookies)
  • via nos partenaires techniques (Shopify notamment)

3. UTILISATION DES DONNÉES

Nous utilisons vos données pour :

Traitement des commandes

  • paiement
  • livraison des produits numériques
  • envoi des accès (e-book)

Gestion de la relation client

  • assistance
  • réponses aux demandes
  • suivi des commandes

Amélioration des services

  • analyse du trafic
  • optimisation du site

Marketing (avec consentement)

  • emails promotionnels
  • offres commerciales

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Sécurité

  • prévention fraude
  • protection du site
  • sécurisation des paiements

4. BASE LÉGALE (RGPD)

Le traitement de vos données repose sur :

  • l’exécution du contrat (commande)
  • votre consentement (marketing)
  • nos obligations légales
  • notre intérêt légitime (sécurité, amélioration)

5. PARTAGE DES DONNÉES

Nous partageons vos données uniquement lorsque nécessaire :

Shopify

Notre site est hébergé par Shopify, qui traite certaines données pour fournir l’infrastructure.

👉 https://www.shopify.com/legal/privacy

Prestataires de paiement

Ils traitent vos données uniquement pour effectuer le paiement.

Outils techniques

  • analyse
  • hébergement
  • sécurité

6. COOKIES

Nous utilisons des cookies pour :

  • fonctionnement du site
  • analyse du trafic
  • amélioration de l’expérience

Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.

7. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

  • fournir les services
  • respecter la loi
  • gérer les litiges

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles.

Toutefois, aucune sécurité n’est absolue sur internet.

9. DONNÉES DES MINEURS

Le site n’est pas destiné aux mineurs.

Nous ne collectons pas volontairement leurs données.

10. VOS DROITS (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • accès
  • rectification
  • suppression
  • limitation
  • portabilité
  • opposition

📧 Pour exercer vos droits :
contact@amana-ebook.com

Vous pouvez également contacter l’autorité compétente.

11. MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.

La date de mise à jour sera toujours indiquée.

12. CONTACT

AMANA
📧 contact@amana-ebook.com